WebinarJam Erfahrungen (2026): Unser Fazit nach über 20 Live-Webinaren

Wie gut ist WebinarJam wirklich? Unsere Erfahrungen mit WebinarJam stammen aus über 20 eigenen Live-Webinaren, und unser Eindruck ist eindeutig: Für Webinare, in denen Du etwas verkaufen willst, gehört WebinarJam zu den besten Tools.

Wir zeigen Dir ehrlich, was WebinarJam besonders gut kann, worauf Du vor dem Start achten solltest und für wen sich das Tool am meisten lohnt.

So weißt Du am Ende, ob WebinarJam zu Dir passt.

Erfahrungen mit WebinarJam: unser Urteil auf einen Blick

Für Verkaufswebinare ist WebinarJam aus unserer Sicht eine sehr gute Wahl. Ein Verkaufswebinar ist ein Webinar, an dessen Ende Du ein Angebot vorstellst, etwa einen Online-Kurs oder ein Coaching.

Kriterium	Unser Eindruck
Zuverlässigkeit	in all unseren Live-Webinaren kein einziger Ausfall
Verkaufsfunktionen	größte Stärke: Dein Angebot erscheint direkt im Webinar, auch auf dem Handy
Einrichtung	grundsätzlich einfach, die Menüs sind aber englisch
E-Mails	sehr gute Zustellung, ein eigenes E-Mail-Tool brauchst Du nicht
Support	hat uns ein versehentlich gelöschtes Webinar wiederhergestellt, auf dem Bewertungsportal Capterra aber die schwächste Teilnote
Preis	ab 39 US-Dollar im Monat bei Jahreszahlung, kein Gratis-Tarif
Datenschutz	Vertrag zur Auftragsverarbeitung (verlangt die DSGVO) und DSGVO-Einstellungen vorhanden, einige Punkte erledigst Du selbst (DSGVO)

Alle Vor- und Nachteile als Liste findest Du unter Vorteile und Nachteile.

Was ist WebinarJam? Einfach erklärt

WebinarJam ist eine Webinar-Software für Live-Webinare mit eingebauten Verkaufsfunktionen. Der Anbieter sitzt in den USA.

Du präsentierst im Browser, mit Kamera, Folien oder geteiltem Bildschirm. Deine Teilnehmer schauen ebenfalls im Browser zu, am Computer oder am Handy, ohne etwas zu installieren.

Vom selben Anbieter stammt EverWebinar für automatisierte Webinare, die ohne Dich nach Zeitplan laufen. Mehr dazu unter WebinarJam oder EverWebinar.

WebinarJam gibt es in vier Tarifen: Starter, Basic, Professional und Enterprise. Sie unterscheiden sich vor allem darin, wie viele Teilnehmer in ein Webinar passen und welche Funktionen dabei sind (Preise und Tarife).

So läuft ein Webinar mit WebinarJam ab

Ein Webinar mit WebinarJam läuft in fünf Schritten ab: anlegen, Anmeldung vorbereiten, erinnern, live gehen und nachfassen.

1. Webinar anlegen: Du vergibst Titel und Termin und stellst die Sprache für Deine Teilnehmer ein.
2. Anmeldung vorbereiten: Du gestaltest die Anmeldeseite mit einer Vorlage oder baust das Anmeldeformular in Deine eigene Website ein.
3. Erinnern: WebinarJam schickt allen Angemeldeten eine Bestätigung und Erinnerungen per E-Mail. Auf Wunsch kommt 15 Minuten vor Beginn eine SMS dazu. Dafür verbindest Du WebinarJam mit Deinem Konto beim SMS-Dienst Twilio.
4. Live gehen: Zum Termin präsentierst Du, beantwortest Fragen im Chat und blendest Dein Angebot ein.
5. Nachfassen: WebinarJam zeichnet das Webinar automatisch auf. Diese Aufzeichnung heißt Replay. Du schickst sie per E-Mail an alle Angemeldeten, auch an die, die nicht dabei waren.

Was Du für ein Webinar brauchst

Als Host, also als Person, die im Webinar präsentiert, brauchst Du einen Computer mit Webcam und Mikrofon und eine stabile Internetverbindung. Außerdem empfiehlt WebinarJam:

• Kabel statt WLAN: Verbinde den Computer mit einem Netzwerkkabel (LAN-Kabel) direkt mit Deinem Router.
• Genug Upload: mindestens 5 Mbit/s. Der Upload ist die Geschwindigkeit, mit der Deine Leitung Bild und Ton ins Internet schickt. Messen kannst Du ihn mit einem kostenlosen Speedtest im Browser.
• 8 GB Arbeitsspeicher: Unter Windows 11 siehst Du den Wert unter Einstellungen > System > Info bei „Installierter RAM“, am Mac im Apple-Menü unter Über diesen Mac bei „Speicher“.
• Browser: Google Chrome. Damit funktioniert WebinarJam laut Hersteller am besten.

Deine Teilnehmer brauchen nur einen Browser.

Unsere Erfahrungen: Was uns in über 20 Live-Webinaren aufgefallen ist

Seit 2023 halten wir unsere Live-Webinare mit WebinarJam, bisher über 20, teils mit vielen Teilnehmern. Dazu kommen rund 20 automatisierte Webinare mit EverWebinar. Am meisten aufgefallen sind uns die Zuverlässigkeit und die Verkaufsfunktionen.

Zuverlässigkeit: kein einziger Ausfall

WebinarJam lief bei uns in allen Live-Webinaren flüssig. Das ist bei einem Verkaufswebinar entscheidend.

Bricht die Übertragung ab, während Du Dein Angebot vorstellst, verpassen die Teilnehmer genau den wichtigsten Teil.

Für den Notfall gibt es ab dem Tarif Professional den Panic Button. Hakt die Übertragung, wechselst Du damit in einen frischen Webinarraum, und alle Teilnehmer und Hosts kommen automatisch mit.

So verkaufst Du direkt im Webinarraum

Die größte Stärke von WebinarJam sind die Verkaufsfunktionen. Während Du präsentierst, blendest Du Dein Angebot als Kasten mit Kaufknopf im Webinarraum ein. Dieser Kasten heißt in WebinarJam Live Offer.

Den Kauf selbst wickelt WebinarJam nicht ab. Der Kaufknopf führt auf eine Seite außerhalb von WebinarJam, etwa auf Deine Verkaufsseite oder direkt auf die Bestellseite eines Zahlungsanbieters wie Stripe oder PayPal.

Hast Du noch keine Verkaufsseite, hilft Dir unser Beitrag Verkaufsseite erstellen.

Den Link zum Angebot kannst Du zusätzlich im Chat posten. Ein Countdown zeigt Deinen Teilnehmern, dass das Angebot nur kurz gilt. Eine angezeigte Restmenge zeigt, dass es nur begrenzt verfügbar ist.

Auf Wunsch zeigt WebinarJam auch Käufe live im Webinar an. So sehen die anderen Teilnehmer, dass gekauft wird. In unseren Webinaren klappte all das auch auf dem Handy gut.

Meist hat bei uns schon der erste Termin eines Webinars die Kosten für das Tool wieder eingespielt, oft um ein Vielfaches. Wie viel hereinkommt, hängt von Deinem Angebot ab.

Den Aufbau eines Verkaufswebinars erklären wir unter Online-Kurse verkaufen.

Einrichtung und Anmeldung

Ein Webinar richtest Du in einem Assistenten ein, der Dich Schritt für Schritt durch Einstellungen, Termin, Anmeldung, E-Mails, Seiten und Webinarraum führt. Wir fanden die Einrichtung einfach. Manche Webinar-Tools sind deutlich komplizierter.

Weil die Menüs englisch sind, hilft etwas Englisch. Was Deine Teilnehmer sehen, stellst Du auf Deutsch um (Teilnehmer-Ansicht auf Deutsch umstellen).

Statt der Anmeldeseite von WebinarJam kannst Du das Anmeldeformular auch in Deine eigene Website einbauen. Das ging bei uns sehr einfach, in WordPress genauso wie auf einer Website, die wir mit KI gebaut haben (Website mit Claude erstellen).

Pflicht ist eine eigene Website nicht. Anmelde- und Dankeseite stellt WebinarJam selbst bereit.

E-Mails: kein eigenes E-Mail-Tool nötig

WebinarJam verschickt Bestätigung, Erinnerungen und Nachfass-Mails selbst. Ein eigenes E-Mail-Tool brauchst Du deshalb nicht. Gemeint ist eine Software, die Mails automatisch nach festen Regeln verschickt, ein sogenannter Autoresponder wie ActiveCampaign oder KlickTipp.

Die Zustellung der Mails war bei uns sehr gut, sie kamen also bei den Angemeldeten an. Nach unserer Erfahrung brachte das mehr Verkäufe.

Willst Du die Mails lieber über Deinen eigenen Versanddienst verschicken, kannst Du laut Preisseite einen beliebigen SMTP-Anbieter anbinden, also einen Dienst für den Mailversand.

Die Texte der Mails schreibst Du selbst, auf Wunsch mit Hilfe von KI (E-Mails mit KI schreiben).

Wie uns der Support geholfen hat

Uns hat der Support von WebinarJam gut geholfen. Einmal haben wir ein echtes Webinar gelöscht, weil wir es mit einem Probewebinar verwechselt hatten. Der Support hat es wiederhergestellt.

Erreichbar ist er unter anderem über einen Chat. Viele Fragen beantwortet außerdem das englischsprachige Hilfe-Center von WebinarJam.

Auf Bewertungsportalen wird der Support dagegen oft kritisiert, mehr dazu bei den Bewertungen.

Was sagen andere Nutzer? Die Bewertungen eingeordnet

Die Bewertungen von WebinarJam gehen weit auseinander. Auf dem Bewertungsportal Capterra kommt das Tool auf 3,9 von 5 Sternen, auf Trustpilot nur auf 1,7.

Portal	Bewertung	Anzahl Bewertungen
Capterra	3,9 von 5	277
Trustpilot	1,7 von 5	61
OMR Reviews	3,8 von 5	3

Stand: 10.11.2026. Die Note auf OMR Reviews beruht auf nur drei Bewertungen und ist deshalb wenig aussagekräftig.

Gelobt wird vor allem die einfache Bedienung. Auf Capterra bekommt die Benutzerfreundlichkeit mit 4,1 die beste Teilnote.

Die schwächste Teilnote auf Capterra erhält der Kundenservice mit 3,6. Auf Trustpilot drehen sich viele Beschwerden um lange Antwortzeiten des Supports, um Technikprobleme und um Abrechnung und Kündigung.

Die Note auf Trustpilot stützt sich zum größten Teil auf ältere Bewertungen, nur 4 der 61 stammen aus den letzten zwölf Monaten. Trustpilot weist selbst darauf hin, dass WebinarJam zuletzt nicht aktiv um Bewertungen gebeten hat. Dort schreiben also vor allem Nutzer, die sich von sich aus melden. Wie zufrieden die heutigen Kunden insgesamt sind, lässt sich daraus nur schwer ablesen.

Einige Beschwerden kommen zudem von Menschen, die gar keine Kunden sind. Sie kritisieren E-Mails oder Webinare anderer Veranstalter, die über WebinarJam laufen.

So vermeidest Du typische Probleme

Gegen mehrere Kritikpunkte aus den Bewertungen kannst Du selbst vorsorgen. Auf Trustpilot berichtet ein Nutzer zum Beispiel, dass sein Webinar genau in dem Moment endete, als er sein Angebot vorstellen wollte, weil die Zeitgrenze seines Tarifs erreicht war. So beugst Du solchen Problemen vor:

Kritik auf den Portalen	So beugst Du vor
Technikprobleme in Live-Webinaren	die Empfehlungen unter Was Du für ein Webinar brauchst befolgen und vorher ein Probewebinar halten, auch am Handy
Webinar endet vor dem Angebot	mit Puffer planen, die Zeitgrenzen je Tarif stehen unter Preise und Tarife. Reicht die Zeit doch nicht, wechselst Du seit September 2026 direkt im laufenden Webinar in einen höheren Tarif.
Ärger mit Abrechnung und Kündigung	mindestens 10 Tage vor dem Abrechnungstermin kündigen (Kündigung und Geld-zurück-Garantie)
wenig Freiheit bei der Gestaltung der Anmeldeseiten	das Anmeldeformular in die eigene Website einbauen
lange Antwortzeiten des Supports	vieles selbst im Hilfe-Center nachlesen und Fragen nicht erst kurz vor dem Termin stellen

Ist WebinarJam seriös?

Ja, WebinarJam ist eine seriöse Software. Dahinter steht die Firma Genesis Digital LLC aus Las Vegas. Laut Website des Herstellers nutzen über 75.000 Unternehmen WebinarJam.

Unter event.webinarjam.com liegen die Anmeldeseiten von WebinarJam-Webinaren. Hast Du eine Einladung mit einem solchen Link bekommen, stammt sie vom jeweiligen Veranstalter. WebinarJam stellt ihm nur die Technik bereit.

Ob das Webinar selbst seriös ist, hängt also vom Veranstalter ab. Willst Du keine Einladungen mehr bekommen, nutze den Abmeldelink in der E-Mail oder wende Dich an den Veranstalter.

Funktionen: was WebinarJam kann und ab welchem Tarif

Die Grundfunktionen für Live-Webinare stecken in allen Tarifen von WebinarJam. Laut Preisseite kommen einige Funktionen erst ab Basic oder Professional dazu, etwa EverWebinar und der Panic Button.

Funktion	Tarif	Was sie Dir bringt
Live-Chat mit Wortfilter	alle	Teilnehmer stellen Fragen, unerwünschte Wörter blendet der Filter aus
Angebots-Einblendung (Live Offer)	alle	Kasten mit Kaufknopf im Webinarraum
Umfragen	alle	Meinungen abfragen und Ergebnisse zeigen
Whiteboard	alle	auf dem Bildschirm zeichnen und markieren
Video-Einspielung (Video Injection)	alle	vorher aufgenommenes Video im Live-Webinar abspielen, etwa eine Produktvorführung
Seiten-Baukasten mit A/B-Test	alle	Anmeldeseiten mit Vorlagen gestalten und zwei Varianten testen, um zu sehen, welche mehr Anmeldungen bringt
E-Mail-System	alle	Bestätigung, Erinnerungen und Nachfass-Mails verschicken
SMS-Erinnerung	alle	eine SMS 15 Minuten vor Beginn, über Dein Konto beim SMS-Dienst Twilio
Übertragung zu Facebook und YouTube	alle	Webinar zusätzlich dort live zeigen
Automatische Aufzeichnung (Replay)	alle	Webinar für später sichern
Teilnehmer auf die Bühne holen (Attendee Spotlight)	ab Basic	ein Teilnehmer spricht mit Kamera oder teilt seinen Bildschirm
Automatisierte Webinare (EverWebinar)	ab Basic, ohne Aufpreis	Webinar läuft nach Zeitplan von selbst
Always-on-Raum (Always-on Live Room)	ab Professional	Webinarraum mit fester Adresse, etwa für regelmäßige Termine mit immer demselben Link
Panic Button	ab Professional	verlegt das Webinar bei Problemen in einen neuen Raum

Nach dem Webinar zeigen Dir Auswertungen, wie aktiv Deine Teilnehmer waren. Die Daten der Angemeldeten und Teilnehmer kannst Du außerdem exportieren, etwa in Deine Kundenverwaltung.

Auf Wunsch machst Du die Anmeldung kostenpflichtig. WebinarJam kassiert dabei nicht selbst, sondern leitet auf die Bestellseite Deines Zahlungsanbieters weiter.

Was kostet WebinarJam? Preise und Tarife

WebinarJam kostet 39 bis 379 US-Dollar im Monat, wenn Du jährlich zahlst. Bei monatlicher Zahlung sind es 49 bis 499 US-Dollar. Einen dauerhaft kostenlosen Tarif gibt es nicht.

Abgerechnet wird in US-Dollar. Umgerechnet sind das bei Jahreszahlung rund 35 bis 339 Euro im Monat, bei monatlicher Zahlung rund 44 bis 446 Euro (Referenzkurs der Europäischen Zentralbank vom 09.11.2026). Der genaue Betrag hängt vom Kurs am Tag der Abbuchung ab.

Die vier Tarife unterscheiden sich darin, wie viele Teilnehmer in ein Webinar passen, wie lange es dauern darf und welche Funktionen dabei sind:

Tarif	Preis pro Monat (monatlich / jährlich gezahlt)	Teilnehmer je Webinar	Dauer höchstens	EverWebinar
Starter	49 $ / 39 $	100	1 Stunde	nein
Basic	99 $ / 79 $	500	2 Stunden	ohne Aufpreis
Professional	299 $ / 229 $	2.000	3 Stunden	ohne Aufpreis
Enterprise	499 $ / 379 $	5.000	4 Stunden	ohne Aufpreis

Stand der Preise: 09.11.2026, laut Preisseite von WebinarJam. In jedem Tarif legst Du unbegrenzt viele Webinare an. Wie viele Hosts präsentieren dürfen (Du eingerechnet), steht unter Welcher Tarif passt zu Dir?

Bei jährlicher Zahlung wird der Jahresbetrag auf einmal fällig. Für Basic sind das 948 US-Dollar.

Mit zwölf Monatszahlungen kämen 1.188 US-Dollar zusammen. Du sparst also 240 US-Dollar.

Der wichtigste Unterschied für Einsteiger liegt zwischen Starter und Basic. Im Starter-Tarif fehlen die automatisierten Webinare, in Basic sind sie über EverWebinar enthalten (im Bild markiert). Die durchgestrichenen Beträge sind die Preise bei monatlicher Zahlung, groß daneben steht der Monatspreis bei Jahreszahlung:

Das kleine Kreuz (†) hinter „Automated Webinars“ im Tarif Basic verweist auf diese Fußnote der Preisseite:

Welcher Tarif passt zu Dir?

Für die meisten Einsteiger ist der WebinarJam-Tarif Basic der sinnvolle Einstieg. Dort darf ein Webinar bis zu zwei Stunden dauern, und EverWebinar für automatisierte Webinare ist ohne Aufpreis dabei. Einzeln kostet EverWebinar laut seiner Preisseite 199 US-Dollar im Monat, bei Jahreszahlung 99 US-Dollar im Monat. Basic kostet damit weniger als EverWebinar allein und bringt WebinarJam für Live-Webinare noch mit.

• Starter: für erste Live-Webinare mit bis zu 100 Teilnehmern und einem Host, die samt Fragerunde in einer Stunde vorbei sind und nicht automatisiert laufen sollen.
• Basic: für bis zu 500 Teilnehmer, zwei Hosts und zwei Stunden, mit EverWebinar und der Möglichkeit, Teilnehmer auf die Bühne zu holen.
• Professional: für bis zu 2.000 Teilnehmer und vier Hosts, oder wenn Du den Panic Button und den Always-on-Raum willst.
• Enterprise: für sehr große Webinare mit bis zu 5.000 Teilnehmern und sechs Hosts.

Wächst die Zahl Deiner Angemeldeten bei Basic oder Professional, kannst Du laut WebinarJam über das Abrechnungsteam im Hilfe-Center in den nächsten Tarif wechseln. Seit September 2026 geht das auch direkt aus einem laufenden Webinar, wenn Du mehr Zeit oder einen höheren Tarif brauchst. Die neuen Grenzen gelten dann sofort.

Ist WebinarJam kostenlos? Die Testphase für 1 US-Dollar

Ganz kostenlos nicht, aber Du kannst WebinarJam 14 Tage lang für 1 US-Dollar testen. Schon beim Start wählst Du einen der vier Tarife und hinterlegst Deine Zahlungsdaten. Kündigst Du nicht, läuft dieser Tarif nach den 14 Tagen als bezahltes Abo weiter.

Nutze die Testphase für ein echtes Probewebinar, am besten gleich in den ersten Tagen. Melde Dich dabei selbst an und prüfe Anmeldeseite, E-Mails und Angebot, auch am Handy.

Starten kannst Du die Testphase über WebinarJam für 1 US-Dollar testen*. Es gibt sie je Person nur einmal.

Willst Du nach dem Test nicht weitermachen, kündige direkt im Anschluss an Dein Probewebinar. Eine eigene Frist für die Testphase nennen die Abrechnungsregeln von WebinarJam (Billing Policy) nicht (so kündigst Du).

Kündigung und Geld-zurück-Garantie

Ein WebinarJam-Abo kündigst Du mindestens 10 Tage vor dem nächsten Abrechnungstermin, sonst kann die nächste Zahlung noch fällig werden. Zusätzlich gibt es eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Kündigen kannst Du über den Chat mit dem Support, selbst in Deinem Profil unter Billing oder über ein Kündigungsformular. Für die Kündigung unter Billing brauchst Du die Bestellnummer (Order ID) aus Deiner Kaufbestätigung.

Die Abrechnungsregeln (Stand Juli 2026) legen zur Garantie fest:

• Bei Jahreszahlung bekommst Du den vollen Betrag zurück, wenn Du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf danach fragst.
• Bei Monatszahlung gibt es nur die erste Monatsrate zurück, ebenfalls innerhalb von 30 Tagen und nach Ermessen des Anbieters.
• Für nicht genutzte Zeit gibt es keine anteilige Erstattung.

Die Abrechnungsregeln findest Du ganz unten auf jeder Seite von webinarjam.com unter Billing Policy.

WebinarJam oder EverWebinar?

WebinarJam ist für Live-Webinare gedacht, EverWebinar für automatisierte Webinare, die ohne Dich nach Zeitplan laufen. Willst Du beides, nimm WebinarJam ab dem Tarif Basic: Dort ist EverWebinar ohne Aufpreis enthalten.

Bei einem automatisierten Webinar, auch Evergreen-Webinar genannt, nimmst Du Deine Präsentation einmal auf. EverWebinar spielt sie danach nach Zeitplan ab, zum Beispiel jeden Abend um 19 Uhr.

Ein Live-Webinar aus WebinarJam kannst Du später in EverWebinar in ein automatisiertes Webinar umwandeln. Dafür wählst Du in EverWebinar beim Quellvideo (Source video) die Option A previous WebinarJam live session. EverWebinar übernimmt dann Chat, Angebote und Umfragen so, wie sie live passiert sind. So sieht die Auswahl in unserem EverWebinar-Konto aus:

Die Zeitpläne von EverWebinar haben bei uns zuverlässig funktioniert. Die Webinare starten zur geplanten deutschen Uhrzeit, auch wenn Teilnehmer in anderen Zeitzonen sitzen.

EverWebinar kann außerdem einen Chat simulieren. Dabei erscheinen vorher festgelegte Nachrichten so, als würden Teilnehmer sie gerade schreiben.

Wir nutzen das bewusst nicht. Infrage käme es für uns höchstens, wenn wir ein echtes Live-Webinar samt seinem echten Chat umwandeln, also mit der Import-Option von oben.

Den ausführlichen Vergleich beider Tools findest Du unter WebinarJam vs. EverWebinar.

Gibt es WebinarJam auf Deutsch?

WebinarJam gibt es teilweise auf Deutsch: Die Menüs zum Einrichten sind englisch, die Ansicht Deiner Teilnehmer stellst Du auf Deutsch um. Voreingestellt ist Englisch.

Zum Umstellen wählst Du in den Grundeinstellungen des Webinars (Basic Settings) bei Webinar Language die Sprache Deutsch. Dann erscheinen zum Beispiel Knöpfe, Chat-Beschriftungen und der Countdown auf Deutsch.

Was Du sprichst, übersetzt die Einstellung nicht. Die Texte für Anmeldeseite und E-Mails schreibst Du ohnehin selbst, also auf Deutsch.

Ein Nutzer berichtet auf OMR Reviews allerdings, dass sich einzelne Begriffe in Formularen und E-Mails nicht übersetzen lassen.

Geh deshalb vor dem ersten echten Webinar alles so durch, wie es Deine Teilnehmer sehen. Englische Reste ersetzt Du überall dort, wo Du den Text selbst schreibst.

WebinarJam und DSGVO: So nutzt Du es datenschutzkonform

WebinarJam bringt die Grundlagen für einen DSGVO-konformen Einsatz mit: einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der auch die Übermittlung in die USA regelt, und eigene DSGVO-Einstellungen im Konto. Vier Punkte erledigst Du selbst: den Vertrag speichern, die DSGVO-Einstellungen einschalten, die Datenschutzerklärung ergänzen und für Newsletter eine eigene Einwilligung einholen.

Drei dieser Punkte fallen in der Regel bei jedem Webinar-Tool an, auch bei Anbietern aus Deutschland: der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, eine passende Datenschutzerklärung und die eigene Einwilligung für Newsletter.

Gut zu wissen: Genesis Digital, der Anbieter von WebinarJam, ist laut offizieller Teilnehmerliste im EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Nach diesem Abkommen dürfen Daten aus der EU an zertifizierte US-Firmen gehen, weil die EU-Kommission deren Datenschutz als angemessen anerkennt.

Die nötigen Seiten verlinkt WebinarJam ganz unten auf jeder Seite von webinarjam.com, in der Spalte Resources. GDPR ist der englische Name der DSGVO, DPA steht für den Vertrag zur Auftragsverarbeitung:

1. Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) speichern: Die DSGVO verlangt ihn, wenn ein Dienstleister Daten in Deinem Auftrag verarbeitet. Bei WebinarJam heißt er Data Processing Addendum (DPA). Er ist Teil des Lizenzvertrags von WebinarJam (EULA), der für Dein Konto gilt. Den vollständigen Text öffnest Du im Fußbereich unter DPA und speicherst ihn für Deine Unterlagen. Eine Kopie kannst Du zusätzlich per E-Mail beim Datenschutzbeauftragten von WebinarJam anfordern, die Adresse steht auf der GDPR-Seite.
2. DSGVO-Einstellungen einschalten: In Deinem Kontoprofil aktivierst Du die DSGVO-Einstellungen, im englischen Menü unter dem Stichwort GDPR. Dann zeigen Anmelde- und Webinarseiten einen Cookie-Hinweis und ein Häkchen zur Zustimmung. Die Zustimmung speichert WebinarJam beim jeweiligen Kontakt.
3. Datenschutzerklärung ergänzen: Nenne darin WebinarJam als Dienstleister und schreib, welche Daten Du erhebst und dass sie in die USA gehen. Laut GDPR-Seite erfasst WebinarJam Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Land und IP-Adresse, dazu Anmeldung, Teilnahme und Käufe. Als Grundlage der Übermittlung nennst Du das EU-US Data Privacy Framework. Zusätzlich enthält der AVV EU-Standardvertragsklauseln, also von der EU-Kommission vorgegebene Vertragsregeln für Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU.
4. Eigene Einwilligung für Newsletter einholen: Willst Du den Angemeldeten später auch Deinen Newsletter schicken, brauchst Du dafür in der Regel eine eigene Einwilligung.

Zusätzlich kannst Du seit 2026 für die Anmeldung ein Double-Opt-in einschalten. Dann bestätigen die Angemeldeten ihre Anmeldung erst über eine E-Mail, bevor sie fest angemeldet sind. So stellst Du sicher, dass die E-Mail-Adresse wirklich zur angemeldeten Person gehört. Die Einwilligung für Deinen Newsletter (Punkt 4) ersetzt das nicht. Den Text der Bestätigungs-Mail passt Du im Schritt Benachrichtigungen (Notifications) an.

Diese Punkte ersetzen keine Rechtsberatung. Bist Du unsicher, lass die Umsetzung von einer Fachperson für Datenschutz prüfen.

Integrationen: ActiveCampaign, KlickTipp und Zapier

WebinarJam lässt sich mit vielen E-Mail-Tools verbinden. Eine solche Integration ist eine feste Verbindung zwischen zwei Tools: Wer sich zum Webinar anmeldet, landet dann automatisch auch in Deiner Kontaktliste.

ActiveCampaign ist zum Beispiel direkt angebunden. KlickTipp verbindest Du über Zapier, einen Online-Dienst, der Tools ohne Programmieren verknüpft.

Für die Mails rund ums Webinar brauchst Du keine Integration, die verschickt WebinarJam selbst. Eine Integration lohnt sich, wenn Du schon ein E-Mail-Tool nutzt und die Angemeldeten dort weiter betreuen willst. Für einen Newsletter an diese Kontakte brauchst Du in der Regel eine eigene Einwilligung (siehe DSGVO).

Weitere Tools wie AWeber, GetResponse, Keap, Drip, Kartra, Mailchimp und Kit (früher ConvertKit) nennt WebinarJam ebenfalls als Integration.

Schaltest Du Werbeanzeigen, kannst Du auf den Webinar-Seiten außerdem Messwerkzeuge einbinden. Sie zeigen Dir, wie viele Besucher aus Deiner Werbung sich anmelden. Bekannte Beispiele sind das Meta-Pixel (früher Facebook-Pixel) und Google Analytics. Dafür brauchst Du in der Regel die Einwilligung der Besucher.

KlickTipp: Verbindung über Zapier

Für die Verbindung von WebinarJam mit KlickTipp gibt es bei Zapier fertige Vorlagen. Wir haben KlickTipp früher selbst über Zapier angebunden. Heute nutzen wir ActiveCampaign, das direkt angebunden ist.

Wichtig: Bei KlickTipp brauchst Du für diese Verbindung mindestens den Tarif Premium. Zapier greift über die Schnittstelle von KlickTipp zu, und die gibt es laut KlickTipp erst ab Premium.

In der Liste der E-Mail-Tools fehlt KlickTipp, Du wählst dort stattdessen Zapier (rot markiert). So sieht die Liste in unserem Konto bei EverWebinar aus, der Schwester-Software vom selben Anbieter:

Für eigene automatische Abläufe nennt WebinarJam auf seiner Integrationsseite neben Zapier auch n8n (im Bild markiert). Auch n8n verknüpft Tools zu automatischen Abläufen und lässt sich auf einem eigenen Server betreiben:

Wie das geht, zeigen wir unter n8n selber hosten. Für Dein erstes Webinar brauchst Du weder Zapier noch n8n.

Vorteile und Nachteile von WebinarJam

Die größten Vorteile von WebinarJam sind die starken Verkaufsfunktionen und der stabile Betrieb, die wichtigsten Nachteile die englischen Menüs und der fehlende Gratis-Tarif. Bei Verkaufswebinaren wiegen die Vorteile für uns schwerer.

Vorteile:

• starke Verkaufsfunktionen wie die Angebots-Einblendung mit Countdown
• in unseren Webinaren stabil und ohne Ausfall
• E-Mail-Erinnerungen eingebaut, kein eigenes E-Mail-Tool nötig
• Anmeldeseiten mit Vorlagen und A/B-Test
• unbegrenzt viele Webinare in jedem Tarif
• EverWebinar ab Basic ohne Aufpreis
• Teilnehmer brauchen nur einen Browser, auch am Handy
• Anbindung an ActiveCampaign und weitere E-Mail-Tools, anderes über Zapier oder n8n

Nachteile:

• Menüs auf Englisch
• kein Gratis-Tarif, Abrechnung in US-Dollar
• manche Funktionen erst in höheren Tarifen: automatisierte Webinare und Webinare über eine Stunde erst ab Basic, Panic Button ab Professional
• US-Anbieter: Die Übermittlung in die USA gehört in Deine Datenschutzerklärung
• KlickTipp nur über Zapier
• SMS-Erinnerung nur über ein eigenes Twilio-Konto
• Support auf Bewertungsportalen oft kritisiert

Alternativen zu WebinarJam

Bekannte Alternativen zu WebinarJam sind Webinaris, WebinarGeek, Zoom und systeme.io. Welche passt, hängt von Deinem Ziel ab. Für Verkaufswebinare bleibt WebinarJam unsere erste Wahl.

Eine Alternative lohnt sich, wenn Dir ein Anbieter aus der EU wichtig ist, Du im Webinar nichts verkaufen willst oder alles in einem Tool suchst:

Alternative	Passt, wenn Du …
Webinaris	einen deutschen Anbieter für automatisierte Webinare suchst, der die Daten Deiner Teilnehmer laut eigener Angabe auf Servern in Deutschland speichert
WebinarGeek	einen Anbieter aus den Niederlanden suchst, der Nutzerdaten laut eigener Angabe auf Servern in Amsterdam speichert
Zoom	ohnehin mit Zoom arbeitest und vor allem Vorträge oder Schulungen hältst
systeme.io	ein Komplettpaket aus Verkaufsseiten, E-Mail-Marketing und Webinaren suchst

Webinaris und WebinarGeek haben wir selbst ausprobiert. Beide wirkten auf uns etwas veraltet.

Für wen lohnt sich WebinarJam?

WebinarJam lohnt sich für alle, die in Live-Webinaren etwas verkaufen wollen, etwa einen Online-Kurs, ein Coaching oder eine Dienstleistung.

Du willst …	Unsere Empfehlung
live präsentieren und im Webinar verkaufen	WebinarJam Basic
Webinare zusätzlich automatisiert laufen lassen	WebinarJam Basic, EverWebinar ist dabei
erst einmal ausprobieren	Testphase: 14 Tage für 1 US-Dollar
vor mehr als 500 Menschen sprechen	Professional oder Enterprise
nur interne Besprechungen ohne Verkauf halten	ein einfaches Meeting-Tool
unbedingt einen Anbieter aus Deutschland	Webinaris

Alles Wichtige aus diesem Erfahrungsbericht auf einen Blick:

Fazit

Unsere Erfahrungen mit WebinarJam sind sehr gut. Ausgefallen ist das Tool bei uns kein einziges Mal. Anmeldeseite, Erinnerungs-Mails, Aufzeichnung und das Angebot mit Kaufknopf bringt das Tool gleich mit.

Die Menüs sind englisch, und für den Datenschutz erledigst Du ein paar überschaubare Punkte, vom Vertrag zur Auftragsverarbeitung bis zur Einwilligung für Newsletter. Für den Einstieg empfehlen wir Dir den Tarif Basic.

Willst Du in Deinen Webinaren etwas verkaufen, ist WebinarJam einen Test mit einem echten Probewebinar wert.